Text copied to clipboard!
Cím
Text copied to clipboard!Orvosi Recepciós
Leírás
Text copied to clipboard!
Orvosi recepcióst keresünk, aki kulcsszerepet játszik egészségügyi intézményünk gördülékeny működésében. Az ideális jelölt barátságos, megbízható, kiváló kommunikációs készségekkel rendelkezik, és képes hatékonyan kezelni a páciensek fogadását, időpont-egyeztetést, valamint az adminisztratív feladatokat. A pozíció betöltője az első kapcsolat a betegek és az egészségügyi személyzet között, ezért fontos, hogy professzionális és empatikus hozzáállással rendelkezzen.
Feladatai közé tartozik a páciensek érkezésének regisztrálása, személyes és telefonos információszolgáltatás, időpontok egyeztetése és módosítása, valamint az orvosi dokumentációk kezelése. Emellett a recepciós felelős a váróterem rendjéért, a betegek irányításáért, valamint a napi adminisztrációs teendők pontos elvégzéséért. A munkakör megköveteli a diszkréciót, a precizitást és a stressztűrő képességet, mivel gyakran kell több feladatot egyszerre ellátni.
A pozíció betöltéséhez szükséges a középfokú végzettség, előnyt jelent az egészségügyi adminisztrációban szerzett tapasztalat. Fontos a számítógépes ismeretek megléte, különösen az egészségügyi nyilvántartó rendszerek használatában. A recepciós munkája hozzájárul a betegek pozitív élményéhez és az intézmény jó hírnevéhez, ezért elengedhetetlen a professzionális megjelenés és a segítőkész hozzáállás.
Ha Ön megbízható, szereti az emberekkel való munkát, és szívesen dolgozna egy dinamikus egészségügyi csapat tagjaként, várjuk jelentkezését!
Felelősségek
Text copied to clipboard!- Páciensek fogadása és regisztrálása
- Időpontok egyeztetése és módosítása
- Telefonhívások kezelése és információnyújtás
- Orvosi dokumentációk kezelése és rendszerezése
- Váróterem rendjének fenntartása
- Kapcsolattartás az orvosokkal és ápolókkal
- Adminisztrációs feladatok ellátása
- Betegadatok bizalmas kezelése
- Számlázási és biztosítási információk rögzítése
- Irodai eszközök és készletek nyilvántartása
Elvárások
Text copied to clipboard!- Középfokú végzettség
- Kiváló kommunikációs készségek
- Empatikus és segítőkész hozzáállás
- Számítógépes ismeretek (MS Office, egészségügyi rendszerek)
- Pontosság és megbízhatóság
- Diszkréció és adatvédelem betartása
- Stressztűrő képesség
- Ügyfélközpontú gondolkodás
- Előny: egészségügyi adminisztrációs tapasztalat
- Rugalmasság és csapatmunkára való hajlandóság
Lehetséges interjú kérdések
Text copied to clipboard!- Milyen tapasztalata van egészségügyi adminisztráció terén?
- Hogyan kezeli a stresszes helyzeteket?
- Milyen számítógépes rendszereket használt korábban?
- Miért szeretne orvosi recepciósként dolgozni?
- Hogyan biztosítja a betegek adatainak bizalmas kezelését?
- Milyen nyelveken beszél, és milyen szinten?
- Volt már olyan helyzet, amikor egyszerre több feladatot kellett kezelnie?
- Hogyan reagál a nehéz vagy türelmetlen páciensekre?
- Milyen munkarendben tud dolgozni?
- Hogyan járulna hozzá intézményünk jó hírnevéhez?
